A Verlag Dashöfer Szakkiadó Kft. internetes portáljain keresztül történő bármely megrendelésre (a megrendelést jelző gombra való kattintás jelenti online esetben a megrendelést és az itt szereplő valamennyi feltétel tudomásul vételét és elfogadását) a következő általános üzleti feltételek érvényesek. (Létrehozva: 2004. február 26., érvényes az ezen dátumot megelőző és az ezt követő valamennyi megrendelésre, a következő módosításig vagy visszavonásig)

Általános tudnivalók a Verlag Dashöfer Szakkiadó termékeiről és azok megrendelési feltételeiről

Kapcsos könyvek és szoftverek

Kiadványainkat a megrendeléstől (legyen az postai úton, interneten, stb. történt megrendelés) számított 2 héten belül futárszolgálatunk juttatja el Önhöz. A számlát a megrendelt termékkel együtt küldjük Önnek, melyet utánvéttel, vagy kérésre a hagyományos banki átutalással az erre vonatkozó általános 8 napos határidővel kell kiegyenlíteni. A termék weboldalainkon feltüntetett ára az áfá-t, szállítási és csomagolási költséget nem tartalmazza.
Aktualizáló szolgáltatás: amennyiben egyéb szándékát felénk írásban nem jelzi, úgy Ön a megrendeléssel automatikusan részesévé válik aktualizáló, illetve kiegészítő szolgáltatásunknak. Ez azonban nem jelent kötelezettséget Ön felé, az ezúton érkező csomagok átvételére. A csomagot bármikor visszaküldheti a Szakkiadó részére, illetve írásban lemondhatja a további frissítéseket.

Nyomtatott hírlevelek

A hírlevél megjelenik kéthetente 8 oldalon, A4-es formátumban. Az előfizetési díj féléves, vagy kedvezményes éves formátumban -Interneten csak a kedvezményes éves verzió megrendelése lehetséges- kerül kiszámlázásra. Az előfizetési év a megrendelés napjától lép életbe. Az első előfizetési díj számláját az ingyenes gyűjtőmappa és a hírlevél első példányának kézhezvételekor utánvétel kell kiegyenlíteni. Ezt követően a mindenkori előfizetési díjak a fél ill. a teljes előfizetési év leteltekor átutalással kerülnek kiszámlázásra.
A megrendelés egy évre szól és amennyiben Ön más jellegű szándékát felénk hat héttel a hivatkozott év lejárta előtt nem jelzi, úgy az automatikusan meghosszabbításra kerül a következő évre.

Egyszeri megjelenésű kézikönyvek, szoftverek

Kiadványainkat a megrendeléstől (legyen az postai úton, interneten, stb. történt megrendelés) számított 2 héten belül futárszolgálatunk juttatja el Önhöz. A számlát a megrendelt termékkel együtt küldjük Önnek, melyet utánvéttel, vagy kérésre a hagyományos banki átutalással az erre vonatkozó általános 8 napos határidővel kell kiegyenlíteni. A termék weblapjainkon feltüntetett ára az áfá-t, szállítási és csomagolási költséget nem tartalmazza.
A terméket előreláthatólag nem aktualizáljuk!

e-Dokumentumok

Az e-dokumentum letöltésével egy szerződéses kötelezettségvállalás lép életbe, melyben Ön automatikusan felelősséget vállal a dokumentum ellenértékének kiegyenlítésére. Miután Ön megfelelően kitöltötte a regisztrációs kérdőívet és a megrendelés gombra kattint, egyszerűen letöltheti és használhatja az e-dokumentumot. Ezután néhány napon belül eljuttatjuk Önhöz a számlát az Ön által költségtérítés ellenében letöltött e-dokumentum/ok/ról. A dokumentumok letöltése semmiféle előfizetési kötelezettséggel nem jár a Szakkiadó irányában. A számlát a Megrendelő a kézhezvételt követően, az azon szereplő fizetési feltételek alapján köteles kiegyenlíteni.

Szemináriumok

A részvételi díj tartalmazza az oktatást, a rendezvény anyagát, az étkezés, vizsgáztatás és az oklevél kiállításának díját. Résztvevőink a szeminárium ideje alatt 30%-os kedvezménnyel vásárolhatnak 1 db általunk ajánlott, a témához kapcsolódó könyvet. A jelentkezési lap aláírásával jelentkező kötelezi magát, hogy a jelentkezés elfogadása esetén a részvételi díjat a számla kézhezvétele után, a tanfolyam kezdetéig kifizeti. A jelentkezők képviselete természetesen lehetséges. Amennyiben a jelentkező részvételét a képzés kezdete előtt 5 munkanapon belül mondja le, abban az esetben a részvételi díj 50%-át köteles kifizetni. Amennyiben a lemondás a képzés kezdete előtt 24 órán belül történik, a jelentkező köteles a teljes részvételi díjat kifizetni. Lemondást csak írásban /faxon/ fogadunk el. A jelentkező a fentieket a jelentkezési lap aláírásával tudomásul veszi.

Online könyvek

Az online könyv megrendelése előtt lehetőség nyílik egy 5 napos próbaverzió keretében kipróbálni szolgáltatásunkat. Ez idő alatt tanulmányozható a kiadvány felépítése és tartalma, valamint egyes fejezetekbe teljes körű betekintést is engedünk. A próbaverzió megtekintéséhez azonosító és jelszó szüksége, melyet a regisztráció során a felhasználó választhat magának. A próbaverzió lejártát követően e-mailben értesítjük a felhasználót annak lejártáról és a könyv megrendelési lehetőségéről. Ekkor - de akár a próbaverzió 5 napja alatt bármikor máskor is -, vagy a próbaverziót kihagyva rögtön a honlapról megrendelheti a felhasználó az online könyvet, fél-, ill. egyéves időszakra.
A megrendelés gombra kattintva aktiválódik a megrendelés, melynek rendszerünkbe történő beérkezte után számlát állítunk ki a felhasználónak az általa választott fél-, ill. egyéves periódusra. Az on-line könyvhöz való teljes körű hozzáférést akkor aktiváljuk, ha a szolgáltatás díja befolyt Kiadónk bankszámlájára. Ezt követően e-mailben értesítjük a felhasználót, melyben a hozzáféréshez szükséges valamennyi információt eljuttatjuk számára. Az e-mailben küldött adatokkal a felhasználó a számlán szereplő lejárati időpontig használhatja -azaz bármikor, bárhonnan beléphet, és igénybe veheti az ott nyújtott tartalmi, keresési, stb. szolgáltatásokat - az online kiadványt.
Az online könyvre szóló előfizetést azonos időtartamra automatikusan meghosszabbítjuk, hacsak a felhasználó más jellegű szándékát a Kiadó számára írásban nem jelzi. A meghosszabbításról szóló számlát az előfizetés lejárta előtt kb. 2 héttel juttatjuk el a felhasználóhoz, hogy az előfizetés folyamatos legyen és ne akadályozzák adminisztratív problémák a könyv használatában. A számla kiegyenlítése után a hozzáférés automatikusan újra aktiválódik, de rendszerünk a felhasználót erről e-mailben, a hozzáférési adatokkal együtt tájékoztatja.
A megrendelés az Ön választásának megfelelően egy évre, ill. félévre szól és amennyiben Ön más jellegű szándékát felénk hat héttel a hivatkozott előfizetési időszak lejárta előtt nem jelzi, úgy az automatikusan meghosszabbításra kerül a következő, előzővel megegyező periódusra.

Online hírlevelek

Az online hírlevél megrendelését követően, Kiadónk egy számlát juttat el az ügyfélnek, melynek kiegyenlítése után e-mailben és postai úton is megküldjük a hozzáféréshez szükséges azonosítókat. A teljes körű hozzáférés az online hírlevélhez a befizetés beérkeztétől számított fél, ill. egy évre kerül aktiválásra. A 14 naponta megjelenő új hírlevélről a megrendelőt a Kiadó e-mailben értesíti.
Amennyiben az ügyfél más jellegű szándékát, hat héttel a hivatkozott év lejárta előtt nem jelzi (e-mailben, faxon, vagy levélben) a Szakkiadó felé, úgy előfizetése a következő ugyanazon időtartamú periódusra automatikusan meghosszabbításra kerül, melyről a Szakkiadó számlát küld ügyfelének.

Tájékoztatásul közöljük a kiadványok áfa tartalmát, csomagolási és szállítási költségét:

Kiegészítő költségek ÁFA Csomagolási költség Szállítási költség Utánvétes költség Kapcsos könyvek 5% 440 Ft - 1494 Ft 360 Ft - 915 Ft 140 Ft Szoftver termékek 20% 190 Ft - 660 Ft 295 Ft - 506 Ft 140 Ft Nyomtatott hírlevelek (egy éves előfizetés esetén) 5% 1089 Ft - 1144 Ft / év 1910 Ft -2047 Ft / év 140 Ft Nyomtatott hírlevelek (fél éves előfizetés esetén) 5% 545 Ft - 572 Ft / félév 955 Ft -1023 Ft / félév 140 Ft Online termékek 20% 0 Ft 0 Ft 0 Ft Aktualizáló szolgáltatás 5 % 550 Ft 460 Ft 140 Ft

A nyomtatott kiadványok, valamint az aktualizálások csomagolási és szállítási költségének ára kiadványonként változó.

Szállítási feltételek

Verlag Dashöfer Szakkiadó - szoftvertermékek szállítási feltétele

Verlag Dashöfer Szakkiadó - kapcsos könyvek szállítási feltétele

Verlag Dashöfer Szakkiadó - hírlevelek szállítási feltétele

Verlag Dashöfer Szakkiadó - egyszeri megjelenéső kézikönyvek, szoftverek

Verlag Dashöfer Szakkidó - kiegészítő szállítási feltételek, próba/olvasásra/használatra küldött termékek esetében

1. Érvényesség

A megrendelő és a Verlag Dashöfer Szakkiadó jelenlegi és jövőbeni üzleti kapcsolatára az "Általános üzleti feltételek" szabályozásának, annak a megrendeléskor érvényes formátumában felsorolt pontjai érvényesek. Eltérő feltételeket a Verlag Dashöfer Szakkiadó csak abban az esetben ismer el, ha azt írásban, nyomatékosan jelzi a megrendelő felé.

2. Szerződéskötés és visszavonás

A Verlag Dashöfer Szakkiadó köteles a megrendelő által a weboldalon keresztül leadott megrendelést a feltüntetett feltételekkel, szállítási vállalással teljesíteni, valamint szemináriumi megrendelés esetén azt lebonyolítani. (Amennyiben a szeminárium bizonyos tényezők miatt az adott időpontban nem kerül megrendezésre, úgy a Szakkiadó 5 munkanappal a megrendezés előtt köteles a megrendelőt értesíteni.) A weboldalon esetlegesen előforduló elírás, megjelenési hiba, számítási tévedés miatt a Megrendelő jogosult a megrendelés visszavonására.

3. Szállítás és a szemináriumok helyszíne

Amennyiben a Megrendelő egyéb kéréssel nem fordul Szakkiadónkhoz, addig az általa megrendelt terméket raktárunkból a Megrendelő által feltüntetett címre futárszolgálatunk szállítja ki. A szállítási határidőre vonatkozó feltételek érvényüket veszítik abban az esetben, amennyiben a szállítási feltételek változásáról a Megrendelő nem értesíti a Kiadót. A szemináriumok a meghirdetett helyen kerülnek megrendezésre.

4. Esedékesség, fizetés és késedelem

A vételi illetve a szemináriumi ár esedékessége a megrendeléssel azonnal életbe lép. A Megrendelő utánvétel, illetve átutalással rendezheti a számlát. Amennyiben a Megrendelőnél fizetési késedelem jelentkezik, úgy a Verlag Dashöfer Szakkiadó érvényesítheti rá a Magyar Nemzeti Bank által közzétett mindenkori Jegybanki alapkamatnak megfelelő késedelmi kamatot. Amennyiben a Verlag Dashöfer Szakkiadó a hátralékból származó kára bizonyíthatóan magasabb a fentiekben jelzettnél, úgy jogot formál ennek érvényesítésére.

5. Tulajdonjog fenntartása

A megrendelés alapján szállított termék mindaddig a Verlag Dashöfer Kft. tulajdonában marad, amíg annak ellenértékét a Megrendelő ki nem egyenlíti.

6. Hiányszavatosság és felelősség

• Amennyiben a Verlag Dashöfer Kft. Szakkiadónál történt vásárlással, vagy szolgáltatással kapcsolatban bármilyen hiányosság mutatkozna, úgy a Kiadó fenntartja a jogot, hogy a hiánypótlást saját belátása szerint rendezze.
• Amennyiben a Verlag Dashöfer Szakkiadó hiányosságát bármely okból nem képes pótolni, vagy meghatározott határidőn belül teljesíteni, úgy a Megrendelő jogot formálhat a megrendeléstől való visszalépésre, illetve a vételi ár csökkentésére.
• Amennyiben a fentiekben leírt eseteken kívül, a megrendelés teljesítésében más hiány nem jelentkezik, úgy Megrendlő ilyen jellegű, egyéb igényeit a Szakkiadó nem köteles figyelembe venni. A Verlag Dashöfer Szakkiadó nem vállal felelősséget azon termékek, rendezvények tartalmáért, amelyekkel kapcsolatban a hiányosságok a szállítási feltételekből, illetve egyéb, a Kiadón kívül álló okokból adódhatnak, valamint a Megrendelő nyereségkiesése és anyagi kára esetén sem. Amennyiben a Verlag Dashöfer Szakkiadó felelőssége valamely esetben kizárható, úgy a fentiek vonatkoznak, annak alkalmazottaira, illetve képviselőire.
• Fenti felelősségkorlátozás érvényét veszti, amennyiben a károkozás szándékosságon, vagy hanyagságon alapszik.
• Amennyiben a Verlag Dashöfer Szakkiadó gondatlanságból adódó szerződésszegést követ el, úgy a tárgyi- és személyi kárrendezés, a kimondott esetből adódó hiányosságra értelmezendő.
• A Szakkiadó által vállalt szavatosság hat hónap, melyet az áru átvételétől számolunk. Ez a szavatosság a hiánypótlásból származó termékekre, illetve kiegészítésekre is érvényes, mindaddig, amíg a nem megfelelő használatból adódó károkozás bizonyításra nem kerül.

7. Adatvédelem

A Megrendelő részletes tájékoztatóban részesül az általa termékrendeléskor, e-mail hírlevélre, online szolgáltatásokra, stb. történő jelentkezéskor megadott személyes adatainak feldolgozásáról és felhasználásáról a Verlag Dashöfer Szakkiadónál, vagy annak bármely leányvállalatánál, illetve a Kiadócsoport egyéb tagjánál. A Megrendelő a regisztrációs ív kitöltésével az ott szereplő személyes adatokra vonatkozó adatfeldolgozási és kezelési feltételeket elfogadja.
A rendszerünkben tárolt adatokat bizalmasan kezeljük. Adatokat harmadik személynek nem adunk ki. A adatok kezelése mindenben megfelel a személyes adatok védelméről és a közérdekő adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben és a Kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvényben foglalt valamennyi kötelezettségnek. Az adatvédelmi elvek kialakításakor különös tekintettel vettük figyelembe az 1998. évi VI. törvényt az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során.

Kiegészítő szállítási feltételek próba/olvasásra/használatra küldött termékek esetében

Kiegészítő szállítási feltételekről akkor beszélünk, ha a terméket próbaolvasásra vagy a szoftver terméket próbahasználatra juttatta el Önnek a Kiadó. Kérem, olvassa el a különböző kiegészítő szállítási, illetve felhasználási feltételeket is az egyes termékcsoportokra vonatkozóan:

Egyszeri kiadványok

Kiegészítő szállítási feltételek próbahasználatra küldött szoftvertermékek esetében

A szoftverterméket két hetes próbahasználatra szállítjuk. Amennyiben nem tart igényt a szoftverre, úgy azt a kézhezvételtől számított két héten belül jutassa vissza Kiadónkhoz. Amennyiben termékünk elnyeri tetszését és úgy dönt, hogy segítségére lehet munkavégzése során úgy nem kell mást tennie, mint az Önhöz a két hetes próbaidőszak letelte után elküldött számlát kiegyenlíteni. Amint a számla ellenértéke megérkezik hozzánk, Ön postafordultával kap tőlünk egy licenszkódot, amellyel a szoftvert a továbbiakban teljes jogosultsággal használhatja.

Kiegészítő szállítási feltételek próbaolvasásra küldött kapcsos könyvek esetében

A kapcsos könyvet két hetes próbahasználatra szállítjuk. Amennyiben nem tart igényt a kiadványra, úgy azt a kézhezvételtől számított két héten belül jutassa vissza Kiadónkhoz. Amennyiben termékünk elnyeri tetszését és úgy dönt, hogy segítségére lehet munkavégzése során úgy a nem kell mást tennie, mint a mellékelt számlát befizetni.

Kiegészítő szállítási feltételek próbaolvasásra küldött nyomtatott hírlevelek esetén

A nyomtatott hírlevelet próbaolvasásra juttatjuk el Önhöz egy hónapban két alkalommal. Amennyiben a hírlevél megismerése után, nem kívánja azt megrendelni, kérjük két héten belül jelezze ezt felénk írásban. Ha kiadványunk elnyerte tetszését, nem kell semmi egyebet tennie, mint várni a következő példány megjelenését. Ezután a hírleveleket kéthetente postázzuk Önnek. A megrendelés egy évre érvényes és amennyiben Ön más jellegő szándékát felénk hat héttel a hivatkozott év lejárta előtt nem jelzi, úgy az automatikusan meghosszabbításra kerül a következő évre.

Aktualizáló szolgáltatással bővített kiadványok

Kiegészítő szállítási feltételek próbahasználatra küldött szoftvertermékek esetében

A szoftverterméket két hetes próbahasználatra szállítjuk. Amennyiben nem tart igényt a szoftverre, úgy azt a kézhezvételtől számított két héten belül jutassa vissza Kiadónkhoz. Amennyiben termékünk elnyeri tetszését és úgy dönt, hogy segítségére lehet munkavégzése során úgy nem kell mást tennie, mint az Önhöz a két hetes próbaidőszak letelte után elküldött számlát kiegyenlíteni. Amint a számla ellenértéke megérkezik hozzánk, Ön postafordultával kap tőlünk egy licenszkódot, amellyel a szoftvert a továbbiakban teljes jogosultsággal használhatja.

Aktualizáló szolgáltatás: amennyiben egyéb szándékát felénk írásban nem jelzi, úgy Ön automatikusan részese aktualizáló, illetve kiegészítő szolgáltatásunknak. Ez azonban nem jelent kötelezettséget Ön felé, az ez úton érkező csomagok átvételére. A csomagot bármikor visszaküldheti a Szakkiadó részére, illetve írásban lemondhatja a további frissítéseket.

Kiegészítő szállítási feltételek próbaolvasásra küldött kapcsos könyvek esetében A kapcsos könyvet két hetes próbahasználatra szállítjuk. Amennyiben nem tart igényt a kiadványra, úgy azt a kézhezvételtől számított két héten belül jutassa vissza Kiadónkhoz. Amennyiben termékünk elnyeri tetszését és úgy dönt, hogy segítségére lehet munkavégzése során úgy a nem kell mást tennie, mint a mellékelt számlát befizetni.

Aktualizáló szolgáltatás: amennyiben egyéb szándékát felénk írásban nem jelzi, úgy Ön a megrendeléssel automatikusan részesévé válik aktualizáló, illetve kiegészítő szolgáltatásunknak. Ez azonban nem jelent kötelezettséget Ön felé, az ezúton érkező csomagok átvételére. A csomagot bármikor visszaküldheti a Szakkiadó részére, illetve írásban lemondhatja a további frissítéseket.
Az aktualizálások ára termékenként és szakterületenként változhat. Az egyes aktualizálások ára általában 30-60 Ft/oldal között változhat.