Nehéz ügyfelek kezelése - tippek, technikák!
Az előadáshoz bárki előzetes regisztráció* után térítésmentesen csatlakozhat.
*a regisztrációhoz kérjük, tegye a terméket a kosárba és folytassa a megrendelést. A regisztráció ingyenes és semmilyen további vásárlási kötelezettséget nem jelent.
2 órás webináriumunkon különböző technikákat ismerhet meg a problémás, nehéz ügyfelekkel történő megfelelő kommunikáció kialakítására.
Technikák, tippek, trükkök!
A képzés létszáma: maximum 25 fő
Egy cégtől csak 1 fő jelentkezhet, egy számítógép előtt azonban többen is követhetik az előadást.
|
Képzésünket ajánljuk mindenkinek, aki akár személyesen, akár telefonon, emailen keresztül folyamatosan kapcsolatban van, kapcsolatot tart az ügyfelekkel, vevőkkel. Így ajánljuk minden értékesítőnek, beszerzőnek, call center munkatársnak, illetve olyan szolgáltató szakembernek, akik folyamatosan kommunikálnak ügyflekkel.
Program
Biztos, hogy nehezek tudnak lenni az ügyfelek? Lehet, hogy ha jobban megnézzük, és egy kezelhető, de stressz alatt lévő más típusú emberrel tárgyalunk, vagy dolgozunk?
Beszélünk az okokról, mitől válnak „nehézzé” emberek, és beszélünk a megoldásokról, hogy oldjuk meg ezeket, a helyzeteket.
Gyakorlati tippeket, tanácsokat adunk a nehéz ügyfelekkel való megfelelő kommunikáció elsajátítására.
Oktatónknak felteheti saját egyedi kérdéseit, megbeszélheti a problémás ügyfelek kezelésének hatékony módszereit.
A webinárium követéséhez a következő feltételek szükségesek:
Időpont: 2012. július 3. (9.00 - 11.00)
Időtartam: 2 óra
Jelentkezési határidő: 2012. június 28.
A képzés létszáma: maximum 25 fő
Egy cégtől csak 1 fő jelentkezhet, egy számítógép előtt azonban többen is követhetik az előadást.
Partnerünk a Sales Marketing és Tréning Kft., az együttműködés kialakításának célja, hogy vállalataink szakmailag támogassák egymást, a magas minőség fenntartásában, és képzési programok fejlesztése területén.
 |
Matkovics István - vezető tréner, Sales Marketing és Tréning Kft. Kezdetben különböző vállalkozásokban a saját munkatársak, a franchise résztvevők oktatását végezte az értékesítés és a vezetők képzése területén, majd 2001-től külső érdeklődésre vállalatok számára tartott tréningeket ezen a területen. 2005-ben megalapítottasaját cégét, melynek keretében elsősorban a vezetők képzése, értékesítők képzése területén tart sikeres tréningeket, kézpéseket. |
Vegyen részt élő webináriumunkon és ismerjen meg különböző technikákat a nehéz ügyfelek kezelésére!
A részvétel ára:
|
Ára:
INGYENES
|
|
|
Vegyen részt programunkon számítógépe előtt:
|
Ára:
INGYENES
|
|
|
Az oldalon található árak nettó árak, ÁFA-t nem tartalmaznak!
