Kinek ajánljuk?
Online szemináriumunkat elsősorban cégvezetőknek, üzletembereknek,
irodavezetőknek, titkárságvezetőknek, valamint menedzserasszisztenseknek
ajánljuk.
On-line képzés célja:
Minden bizonnyal Ön is egyetért azzal, hogy egy cég
sikerében, jó hírnevének kialakulásában és
megőrzésében fontos szerepet játszik a
munkatársakkal, az üzleti partnerekkel,
illetve a hivatalos intézményekkel és szervezetekkel való
megfelelő üzleti kommunikáció.
Miért érdemes a kurzuson részt venni?
Online programunk gyakorlati útbaigazítást
nyújt az alkalomhoz és szándékhoz illő, udvarias és sikeres üzleti
levelezés elsajátításához példákkal és minta-levelekkel gazdagítva.
A szeminárium segítségével Ön nagymértékben megkönnyítheti írásbeli
kommunikációját.
Miért hasznos az Ön számára?
- Az internetes tanulási forma kényelmesebb a "klasszikus" oktatási formáknál:
- Ön akkor ül a képernyő elé, amikor alkalma van rá;
- Otthonról vagy akár munkahelyéről tanulhat, bármikor elkezdheti vagy szüneteltetheti a tanulást, így maga szervezheti tanulási idő- és munkarendjét
- Ha szükségesnek érzi, egy-egy anyagrészt többször is átolvashat (a szeminárium anyagát ki is nyomtathatja, hogy később, egy adott problémánál segítségére lehessen)
- A fejezetekhez kapcsolódó ellenőrző kérdések révén azt is megtudja, hogy sikerült-e elsajátítania az adott anyagrészt
Hogyan zajlik az online képzés?
- A hetente megjelenő fejezetekhez az indulás napjától a kurzus végéig egy egyszerűen kezelhető internetes felületen saját hozzáférési adataival bármikor, bárhonnan hozzáférhet.
- Az egyes leckék megjelenéséről a képzés teljes időtartama alatt e-mailben értesítjük.
- Az egyes anyagokat PDF-formátumban letöltheti, így
később is hozzáférhet azokhoz, előveheti akkor is, ha éppen nincs
internetközelben, valamint azokból a képzés végére egy hasznos szakmai
kiadványt állíthat össze.
- Minden fejezet végén önellenőrző teszt található, melynek segítségével saját maga ellenőrizheti az olvasottak rögzülését.
- Az összes fejezet letöltése után egy záró tesztet talál, mellyel lemérheti, hogy milyen alapossággal értette meg a szemináriumon olvasottakat.
- A záró teszt kitöltésére 1 hét áll rendelkezésére, s annak eredménye már a Képzési Központba érkezik be.
- A záró teszt sikeres teljesítése esetén (80% felett) Tanúsítványt állítunk ki a kurzus elvégzéséről.
1. hét: A levélírás formai
követelményei
Formai követelmények; Közvetítő eszközök; Az alaki követelmények; A levél fő
részei; Minták a levél kezdő szakaszához; Minták a levél érdemi (2.) részéhez;
Minták a záradékhoz (3.); Alaki előírások; A fejléc információi; A többi
kellék: a postai utasítás; a tárgy megjelölése; az iktató- és/vagy azonosító
szám; a keltezés helye; a mellékletek; A megszólítások; A záradék; A szöveg
tagolása és elrendezése
2. hét: A levélírás tartalmi
követelményei
A stílusról; A levelek stílusát meghatározó legfőbb tényezők; Az alkalom, a
belső szándék és a közlés célja; A megfogalmazás módja; A hangnem; A személyes
hangvétel; A hivatalos hangnem; A sikeres üzleti levél
3. hét: Az
e-mail mint kommunikációs eszköz
Bevezetés; Az e-mail írása; Az e-mail címzése; Az e-mail megfogalmazása;
Melléklet küldése; Az aláírás; A helytelen elektronikus levélírás hét szabálya;
mi az, ami feltétlenül elkerülendő?; A hatékony levelezés; A levelek
rendszerezése; Illik gyorsan válaszolni; Távollét esetén; Vírusveszély; Az
e-mail mint probléma; A levelezés szabályozása a cégen belül
4. hét: Az angol és
a német nyelvű üzleti levél felépítése
5. hét: Gyakori
fordulatok, kifejezések angolul és németül
6.hét: Záróteszt
