Verlag Dashöfer - "Minden tudásunkkal az Ön sikeréért"

A fogyasztói társadalom nap, mint nap ontja felénk a termékeket. A folyamatosan bővülő termékkört el kell adni a piacon, ehhez pedig egy adott határ után nem vagyunk elegek saját magunk, kellenek az értékesítők. A piacon azonban sok az értékesítő. Képzetlen, képzett, magát annak valló amatőr, vagy "vérprofi".

Mitől tartozik egy értékesítő egyik vagy másik kategóriába? És vajon minden szempontok alapján lehet elválasztani az ocsút a tiszta búzától? Nem könnyű a cégvezető helyzete amikor értékesítőt választ, vagy akár -mindenki a maga szerencséjének a kovácsa - épp maga lép az értékesítés útjára. Ebben kíván segítséget nyújtani ez az összefoglaló.

Ügynökök, házalók, rábeszélők, befolyásolók, meggyőzők stb. és még sorolhatnánk azokat a kifejezéseket, amelyeket napjaink értékesítési szakembereire biggyesztünk. Az átlagemberben az a kép él róluk, hogy túlságosan határozottak, rámenősek, erőszakosak, néha agresszívek egyszóval: zavaróak.

Így aztán nehéz helyzetben van az az értékesítő, aki meg szeretné találni a hangot az ügyfelekkel. Mégis mindig vannak olyanok, akiknél az eladások szárnyalnak, akik a kesztyűt is eladják a trópusokon. Vajon hogy csinálják?
Ez a kommunikációs tréning azoknak azól, akik szeretnék elsajátítani az értékesítés fortélyait.

Hogyan vállalkozzunk sikeresen?

Milyen módon szerezzek új ügyfeleket? Milyen csatornákon (tv, rádió, újság, internet stb...)? Hogyan kommunikáljak a potenciális vevőimmel, a már megszerzett ügyfelekkel, az elpártolókat hogyan szerezzem vissza?

Ahhoz, hogy potenciális ügyfeleink egyáltalán tudomást szerezzenek létezésünkről és ezen felül vonzóvá tegyük számukra termékeinket, szolgáltatásainkat olyan módon kell kommunikálnunk feléjük, hogy azt észrevegyék, megjegyezzék, és cselekvésre ösztönözze őket. Ez egy rendkívül összetett folyamat, amely sok átgondolt, és egymásra épülő lépésből áll. Ráadásul ezt a tevékenységet nem elég egyszer-kétszer, hanem folyamatosan szükséges végezni a kívánt hatás eléréséhez.

Telefonos kommunikáció az ügyfélre való tekintettel

Az egy nap alatt megtaláljuk a telemarketing elcsúszásait, és alternatív megoldást adunk a hideg megkeresések eredményes végzéséhez.

Túlélési praktikák nehéz piaci helyzetekre

Korunkra jellemző a folyamatos változás. A Verseny, Vevők, Változás hármas, a külső körülmények nem vagy igen nehéz befolyásolhatósága folyamatos cselekvésre kényszerítik a vállalatokat, amennyiben versenyben akarnak maradni. Tudni kell, mikor mit kell változtatni. Nem lehet "pihenni"!

Túlélési praktikák nehéz piaci helyzetekre

Korunkra jellemző a folyamatos változás. A Verseny, Vevők, Változás hármas, a külső körülmények nem vagy igen nehéz befolyásolhatósága folyamatos cselekvésre kényszerítik a vállalatokat, amennyiben versenyben akarnak maradni. Tudni kell, mikor mit kell változtatni. Nem lehet "pihenni"!