1. Hasznos tudnivalók
2. A levélírás formai és tartalmi követelményei
3. Az elektronikus levelezés (e-mail) szabályai
4. Iratmintatár az üzleti levelezéshez
- idegen nyelvű levelezés
- munkahelyi kommunikáció
- munkaügyi iratminták
- pénzügyi levelezés
- kereskedelmi iratminták
- társaságokkal kapcsolatos iratminták
- hivatalos szervekkel, intézményekkel való levelezés
- építési dokumentumok
- ingatlannal kapcsolatos dokumentumok
- fogyasztóvédelem
5. Pályázatok
6. Tárgyalástechnika
7. Rendezvények szervezése és lebonyolítása
8. Üzleti etikett-protokoll szabályok
Szerkesztő: F. Dornbach Mária
Szerzők: Áts Júlia, Béres Endre, Dr. Fodróczy Géza, Dr. Román Róbert, Dr.
Tátrai Anna, F. Dornbach Mária, Heimné dr. Szalai Erzsébet, Hovanyecz Teréz,
Ivancevné Molnár Magdolna, Kripner Bernadett, Mosonyiné Ádám Gizella
Előzze meg versenytársait - legyen Öné a legpraktikusabb
irattár!
Fontos Önnek, hogy üzleti partnereivel, ügyfeleivel, valamint a hivatalos
szervekkel kifogástalan üzleti kommunikációt folytasson mind szóban, mind
írásban? Mi most kezébe adjuk a megoldást! Új CD-ROM kiadványunk hatékony
segítséget nyújt a sikeres szóbeli és írásbeli kommunikációhoz.
Levelezési útmutató
Kiadványunk gyakorlati útbaigazítást nyújt az alkalomhoz és szándékhoz illő,
udvarias és sikeres üzleti levelezés gyakorlatának elsajátításához.
Mintalevelek és példák segítségével
részletesen ismerteti a levélírás formai és tartalmi
követelményeit, úgymint alaki előírások, megszólítások, záradék, a
szöveg tagolása és elrendezése, helyesírási, nyelvhelyességi
szabálytár + példatár, a szöveg stílusa, a megfogalmazás módja, a
hangnem, a sikeres üzleti levél kritériumai.
Kész levél-, irat- és szerződésminták
A kiadványban Ön a gyakorlatban azonnal alkalmazható kész levél- és
iratminták széles választékát találhatja meg a
legkülönbözőbb témákra vonatkozóan (például: hivatali
iratok, kereskedelmi és pénzügyi levelezés,
munkaügyi és társasági iratminták). Emellett a CD segítséget
nyújt a külföldi partnerekkel folytatandó idegen nyelvű
levelezéshez is, egy külön fejezetben a magyar mellett angol és
német nyelvű levélmintákat is tartalmaz, valamint ismerteti az angol és német
nyelvű üzleti levél helyes felépítését. E minták megkímélik
Önt az időigényes fogalmazástól, általuk gyorsan és
hibátlanul, gördülékeny stílusban, az adott szituációnak és
alkalomnak megfelelő hangvételű, stilisztikailag és helyesírásilag
tökéletes leveleket készíthet. Az iratmintákat Ön
tetszés szerint átalakíthatja, archiválhatja és
kinyomtathatja, így pillanatok alatt elkészítheti leveleit.
Az elektronikus levelezés (e-mail) szabályai
Mivel az üzleti levelezés túlnyomó részben ma már
elektronikus úton, vagyis e-mail formájában bonyolódik, ezért kiadványunkban
részletesen bemutatjuk az e-mail írás szabályait is, kitérve
a címzésre, az üzenet megfogalmazására, a mellékletekre, az aláírásra.
Ezenkívül Ön tanácsokat kap az elektronikus
postaláda hatékony kezeléséhez, valamint a vírusok sikeres
kivédéséhez.
Tárgyalástechnika
A személyes kommunikáció egyik legösszetettebb formája a
tárgyalás. A kiadványból Ön megtudhatja, hogyan képviselje
eredményesen cége érdekeit a különböző tárgyalási helyzetekben.
Lépésről lépésre bemutatjuk a tárgyalás
folyamatát, és hasznos gyakorlati tanácsokat adunk
az egyes szakaszokban. Emellett külön kitérünk az
állásinterjúra, mint speciális tárgyalási szituációra, amely
során részletesen bemutatjuk az interjú menetét, a felkészüléstől kezdve az
interjún nyújtott teljesítményünk kiértékeléséig. Ismertetjük a
gyakran előforduló hibákat, s azok
kivédésének módját, illetve azt, hogyan
viselkedjünk helyesen az egyes helyzetekben.
Rendezvények szervezése és lebonyolítása
A saját szervezésű rendezvények sikere mindig az alapos
szervezési munkától függ. Hogyan szervezhetjük meg a tökéletes
rendezvényt, legyen szó konferencia, szeminárium, termékismertető,
családi nap, vagy a kiemelt ügyfeleknek tartott exkluzív vacsora
bármelyikéről? Mire ügyeljünk az előkészítés és a lebonyolítás
során? Hogyan készüljünk fel a kiállításokon, vásárokon való
részvételre az eredményes szereplés érdekében? Kiadványunk beavatja Önt a
rendezvényszervezés fortélyaiba.
Üzleti etikett-protokoll szabályok
Tartsa be Ön is az üzleti élet illemszabályait! A kiadvány
átfogóan ismerteti többek között a megszólítás, a köszönés,
a bemutatkozás, a kézfogás szabályait, a
névjegy, a meghívó formai és tartalmi
követelményeit, a telefonálás szabályait, a hivatalos és más
rendezvényeken ajánlatos öltözködési szabályokat, az
üzletfelek, vendégek fogadásakor, kínálásakor érvényes
szabályokat, a hivatalos étkezéses alkalmak fajtáit,
jellemzőit és protokolláris szabályait, az
előadások, megnyitók, avatások
lebonyolításakor érvényes viselkedési szabályokat.
Pályázatok - Írjon Ön is sikeres pályázatokat!
Szeretne Ön mind a formai, mind a tartalmi követelményeknek
megfelelő, sikeres pályázatokat készíteni? Amennyiben igen, kiadványunkból
elsajátíthatja a sikeres pályázatírás fortélyait. A CD-n
megtalálhatja a pályázatra, a pályázati rendszerre és a pályázatírásra
vonatkozó fontos tudnivalókat, hasznos
tanácsokat, valamint informálódhat a vállalkozások számára
hozzáférhető aktuális pályázatokról. Most megtalálja a CD-n
egy nyertes HEFOP pályázat teljes dokumentációját.
Hasznos tudnivalók
A kiadványban Ön olyan fontos, hasznos és aktuális
információkat is talál, mint például a hivatalos szervek, intézmények,
szolgáltatók címjegyzéke, megrendezésre kerülő vásárok, kiállítások helye és
ideje, külföldi országok jellemző adatai, segédlet a különböző mértékegységek
átszámításához stb.
A program hardver- és szoftverigénye:
64 MB memória
Windows 95/98 vagy 2000, Windows NT
Internet Explorer
