Delegálás, visszajelzés és kritika kezelése

Tematika

Delegálás, visszajelzés és kritika kezelése

A vezetői szerep nem csak irányításról szól. Egy sikeres vezető képes bizalmat építeni, feladatokat okosan kiadni, visszajelzést adni – és kapni –, valamint konstruktívan kezelni a kritikát. Mindezek a készségek elengedhetetlenek egy hatékony, motiváló munkahelyi környezet megteremtéséhez. Az előadás célja, hogy gyakorlati eszközöket nyújtson azok számára, akik vezetőként szeretnének tudatosabban működni, javítani csapatuk teljesítményén és erősíteni a kapcsolataikat, miközben magabiztosabban kezelik a mindennapi kommunikációs kihívásokat is.

Tematika:

1. Delegálás, mint bizalomépítés

• Miért nem csak tehermentesítés, hanem fejlesztés is?
• Hogyan válaszd ki a megfelelő személyt a feladatra?
• Tipikus hibák a feladatkiadás során.

2. Visszajelzés adása – motiválóan és világosan

• A pozitív és fejlesztő visszajelzések egyensúlya.
• Hogyan adj visszajelzést úgy, hogy az valóban hasson?

3. Kritika fogadása és kezelése

• Hogyan válaszoljunk higgadtan nehéz helyzetekben?
• Miért fontos, hogy ne védekezéssel, hanem kérdésekkel reagáljunk?
• Lencioni modell alapján a vezetői számonkérhetőség

4. A coaching szemlélet alapjai

• Hogyan alkalmazza egy vezető a coaching eszköztárát?

5. Hogyan szerezzünk minderre időt a hétköznapokban

• Rendszerek építése
• Új szokások kialakítása

Miért érdemes eljönnöd?

• Konkrét, azonnal alkalmazható technikákat kapsz.
• Valódi esettanulmányokkal és gyakorlatokkal dolgozunk.
• Segítünk abban, hogyan válj nem csak főnökké, hanem vezetővé.
• Megtanulod kezelni a nehéz beszélgetéseket anélkül, hogy konfliktus lenne belőle.

Kinek ajánljuk az előadást?

• Közép és felsővezetőknek, akik fejlődni szeretnének a „soft skill” területen.
• Projektvezetőknek, csoportkoordinátoroknak, HR-eseknek.
• Olyan szakembereknek, akik gyakran dolgoznak emberekkel és szeretnék hatékonyabban kezelni a kommunikációs kihívásokat.

Az  előadást megfelelő jelentkezői létszám esetén tudjuk megtartani. Minden jelentkezőnek legkorábban az előadás előtt 1 héttel küldünk számlát.

____________________________________________________________________

További Speciális képzéseink:

• Visszaváltható REpontos üvegek könyvelői elszámolása
• Termék beszerzése az EU más tagállamából, külföldi vállalkozásoktól igénybe vett szolgáltatások adózása áfa vonatkozásában